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对此,媒体联系苹果方面工程师

简介: 对此,媒体联系苹果方面工程师,其回复称,联通卡在使用iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max时可能会出现此问题,目前他们已接到了数十位用户的反馈,但该问题最终是否被反馈至美国总部目前还未知晓。

来源:新浪VR自从9月12日苹果发布了iPhone 11系列后,这款手机曾一度出现了排队购买的火爆局面,可见其受欢迎度。

但对于那些购买了iPhone 11系列的用户来说,近日却遇到了烦恼。

据来自于一位消费者段先生的消息称,他在9月20日首发日当天便在苹果三里屯直营店购买了一台暗夜绿色iPhone 11 Pro,但在使用过程中他发现该机信号总出现跳格,并且在每次拨打或接听电话后均会弹出联通运营商的欢迎用户界面,这让他非常恼火。

”目前,他已在国庆期间退掉了该部手机,其表示暂时将不会购买苹果该系列产品。

除了段先生外,近期有数位消费者反映称,iPhone 11 Pro系列手机在使用联通卡时经常出现信号不稳定的情况,并且在每次打电话后均会出现跳信号,并且弹出运营商欢迎页面。

对此,媒体联系苹果方面工程师,其回复称,联通卡在使用iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max时可能会出现此问题,目前他们已接到了数十位用户的反馈,但该问题最终是否被反馈至美国总部目前还未知晓。

对于联通方面,其客服称目前没有收到此类反馈。

然而,这已不是苹果第一次发生信号门,从2018年苹果使用英特尔基带开始便麻烦频出,在苹果iPhone XS和iPhone XS Max机型中均搭载该芯片,这导致多数用户吐槽4G信号太差,WiFi接收不给力。

据一位第三方手机维修商的负责人称,该问题或是双卡软硬件兼容问题导致,另外他还表示,该问题在上一代iPhone上便已出现,没想到新款iPhone依旧未解决该问题。


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