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当表具IC卡控制器部分出现故障时,无法正常对用户预付费进行扣费

简介: 当表具IC卡控制器部分出现故障时,无法正常对用户预付费进行扣费,根据国家标准,燃气用户的用气量以基表显示的数据为基准数据进行计量,用户须按实际使用气量缴纳气费或者补缴气费。

湖南日报·新湖南客户度11月29日讯(记者 张颐佳 通讯员 黄明奇)近日,长沙持续低温,使得燃气用量大幅上升,但新奥燃气公司发现,很多家庭熟悉电器超年限使用带来的健康和安全隐患,殊不知,家中的天然气表具也会存在超期服役的风险和危害。

燃气表具超龄服役除了存在燃气泄漏等安全隐患外,还可能因为IC卡控制器部分出现故障造成计量问题。

记者了解到,正常情况下,购气量减去用气量,等于剩余气量。

当剩余气量为0时,电磁阀就会自动关闭。

但燃气表在使用时间长了后,如果气表的电池电量耗尽,或IC卡控制器的线路、零件等受潮损坏,电磁阀门就会失灵,在气费没有余量的情况下不能正常关闭,造成用户用的气比买的气多,出现透支现象。

如果购气量减去机械表累计总用量出现负数,就说明您家表具已经出现问题。

当表具IC卡控制器部分出现故障时,无法正常对用户预付费进行扣费,根据国家标准,燃气用户的用气量以基表显示的数据为基准数据进行计量,用户须按实际使用气量缴纳气费或者补缴气费。

为了落实长沙市关于水电气实现网上缴费的要求,进一步推进智慧长沙的建设,长沙新奥燃气将逐步为长沙燃气用户推广物联网表,安装这一智能燃气表后,用户可以足不出户在线缴纳燃气费用、查询气量等。

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